美国联邦通信委员会的研究表明，消费者没有得到宽带速度广告
美国联邦通信委员会(FCC)修改了宽带的定义，将其从200kbps提高到2mbps。FCC发布了一份技术文件，指出了广告和实际宽带速度之间的差距.
The technical paper 是可以下载的，但是有几个关键点是StreamingMedia感兴趣的.com readers.
Methodology
这篇论文最具争议的一个方面是它的方法. 美国联邦通信委员会指出了四种数据收集来源:经济合作与发展组织(OECD)成员国的自我报告。, 宽带供应商在FCC表格477上的自我报告, comScore testing, 以及格林斯坦和麦克德维特的白皮书.
Of the four sources of data, 联邦通信委员会注意到其中的两个应该谨慎对待——经合组织的自我报告, which shows the U.S. as having an average of 9.6Mbps, 和格林斯坦白皮书，以及另一份应该进一步完善并仅用于聚合的文件(FCC表格477)。.
That leaves only the comScore data, FCC在一份30页的技术论文中几乎用了整整两页来讨论这个问题. 有趣的是，comScore在两个地点(弗吉尼亚州莱斯顿和芝加哥)的测试被广泛使用. 为什么FCC忽略了dsl报告中的数据.com和其他消费者报告的速度测试，使用来自美国大陆超过15个地点的速度测试平台.S. 令人困惑的是，这些数据将提供一个更大的总数，以及一个潜在的对照组.
Demographics
这篇技术论文很好地描绘了美国普通宽带消费者的情况.
“互联网用户平均上网时间为10年，每月在家上网的时间约为29小时," the report states, "double the amount in 2000. 连接速度越快，上网时间越长, overall, 人均使用量大幅增长(每年30-35%)."
In addition, 联邦通信委员会将消费者分为四类:高级消费者, emerging multimedia, full multimedia, and utility.
根据FCC的分析，在美国有四种不同的使用模式.S. 每个消费者都有不同的使用特征。. “对于这四种使用配置文件，实际下载速度要求从 .每秒5到7兆比特(Mbps)，具有不同的服务质量要求."
公用事业用户主要做基本的浏览和电子邮件, 其余三类用户通过观看视频显著增加了宽带消费:新兴多媒体用户观看YouTube视频, effectively doubling their broadband consumption needs to 1Mpbs; the full multimedia user jumps to 4Mbps solely on the basis of watching live SD video streams; and the advanced user jumps to 7Mbps on the need for synchronous, bi-directional communications.
“高级用户在使用增强型双向视讯会议和高清视频流等应用程序时，可能需要实际的对称(i.e.(上传和下载)速度达到5Mbps或更高，并且具有显著的QOS(例如.g.(低延迟)从网络中获取，”论文指出.
Consumption
这篇技术论文指出，大多数消费者都订阅了广告中的服务, on average, at 7-8Mpbs, 但平均接收速度只有4Mbps.
“FCC分析显示，消费者获得的平均实际速度约为4Mbps," the paper states, 而2009年的实际网速中值大约是3Mbps. 因此，美国的实际下载速度.S. 消费者的网速比广告宣传的网速慢了大约50% . 这种差距在各种技术之间都是相似的，并且是由各种因素造成的, 有些由用户控制(计算机性能), home Wi-Fi set-up, etc.), 有些在其网络中供应商的控制范围内, 还有一些是由于互联网的不可预测性. 这种差距可能会引起消费者的困惑, as actual speeds, 哪些因素在很大程度上决定了最终用户的体验, 大大落后于广告速度."
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