The Search vs. Recommendation Conundrum

"A company here in the UK spent 450,在一个名为“衡量成功”的小组讨论中，一位发言者说:“我花了1000英镑来制作视频并把它放到网上。 Online Video Strategies “但他们不知道是谁看的。."

"Worse yet, 他们无法判断是否因为观看了视频而采取了任何行动," he continued.

这个环节的小组成员几乎花了整整一个小时来回答内容创作者和考虑建立自己的在线视频平台的公司提出的问题.

Jonathan Milne, Ooyala的EMEA销售和运营高级总监, 演示了视频参数是如何按大洲划分的, region, and even city, 很像谷歌分析对基本网页的分解.

"Measurement is always an afterthought, whether it's web or video analytic," he said, ，但发布的视频往往对成功的样子没有任何清晰的认识."

同时，米尔恩指出，搜索只是发现的一种形式. 另一个增长速度可能比搜索快得多的是通过推荐发现.

Panelists in a separate session at Streaming Media Europe 题为“视频搜索和推荐:在一千频道的宇宙中寻找内容”的报告同意米尔恩的前提，即推荐是内容消费中日益增长的力量.

Thomas Dvorak, chief marketing officer with APRICO Solutions, a spin-off of Philips, 他说，在试运行公司的机顶盒接口和后端解决方案时，搜索是一个非常需要的功能.

“在我们测试的头几天里，搜索是排名第一的请求," said Dvorak, 然而，只有5%的家庭使用搜索来查找内容. 我们认为，这部分是由于我们处理推荐内容的创新方式，但也是由于搜索在像看电视这样的倾斜场景中不那么受欢迎."

APRICO offers on-demand, live television and over-the-top content, 因此，该公司很清楚，它的用户面临着一个千频道的宇宙, 但德沃夏克表示，关键在于个性化，而不是真正的大型搜索引擎.

"We let viewers personalize content in to channels," said Dvorak, "such as an action channel or a football channel, 我们发现，家庭中的每个人都会选择创建不超过10个个性化频道."

Michael Woodley, Doovle's chief technical officer, 他在剑桥大学创立的搜索公司将精细搜索视为视频收视率的关键.

“仅仅用几个关键词标记视频是不够的," said Woodley, ，而只有部分视频可能适用. 我们看到，粒度搜索——能够在视频中找到直接的位置——将是保持搜索相关性的关键.

While agreeing with Doovle, Justin Hayward, MD of Make It Rain, 他说，推荐是他的奢侈品和服务提供商客户群的关键.

“我们的内容是推销一些世界上最好的产品," said Hayward, "such as yachts, watches, and sports leisure companies, such as the David Lloyd Leisure Group. These companies rely on word of mouth for sales, 所以我们认为推荐和社交图谱是他们在线策略的重要组成部分."

By social graph, 海沃德指的是追踪Facebook上的“赞”或推文(来自Twitter的消息)或其他社交网站.

这种追踪别人对你的评论的能力不应该仅仅局限于Facebook的社交追踪, said Stephen Tallamy, technical lead at LocateTV, a division of NDS.

“就像在搜索引擎领域竞争是好事一样, between Google and Bing," said Tallamy, "you also wouldn't want to just rely on Facebook, 因为除了facebook之外，目前还没有关键的分析方法来衡量成功率. 不要忘记，简单的评论区也可以帮助提供与客户的互动."

“衡量成功”小组的Nedstat总经理Ade Adeosun对此表示赞同. 当被任天堂的代表问及如何最好地衡量任天堂游戏视频预告片的反馈时, Adeoson提到了社交聊天分析，但他说这远远不止于此.

“不要简单地在Twitter或Facebook上添加链接，”Adeosun说，“因为每个人都在这么做. Use comment areas to gauge interest, 考虑可选的方法，让用户超越选择“喜欢”或不采取行动的二元选择."

"We measure Flash games," he added, "to see if a level is too difficult, and then pass that information on to the client. 他们经常发现论坛和评论区也会透露一些这些挫折."

Milne总结了关于这个话题的想法, during recent UK election results telethon, ITV rapidly gained viewers throughout the night.

米尔恩说:“我们看到，在选举期间，一个频道的许多现场观众被ITV抢走了。. “据我们所知，原因是ITV推出了一个允许评论的配套在线应用程序. 这意味着追踪社交图谱和推荐是关键."

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